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知识问答

  • 41、用户在哪些客服网点可以办理电子标签和苏通卡?
  • 41、用户在哪些客服网点可以办理电子标签和苏通卡?

    答:目前共开放17个客服网点,可以同时办理电子标签和苏通卡及其他各项业务。苏通卡客服网点信息详情见网站上“苏通卡服务”中的“服务网点”。

  • 42、用户在哪些网点可以对储值卡进行充值?
  • 42、用户在哪些网点可以对储值卡进行充值?

    答:用户可在苏通卡客服网点以及农业银行、招商银行代理充值网点进行储值卡的充值(具体网点详见网站中“苏通卡服务”中的“服务网点”。)

  • 43、用户办理苏通卡需要提供什么材料?
  • 43、用户办理苏通卡需要提供什么材料?

    答:个人用户须提供个人有效身份证件和机动车行驶证;单位用户须提供有效证件(企事业单位凭营业执照或组织机构代码证、农业银行账户信息、机动车行驶证及单位介绍信、代办人有效身份证件)到客服网点办理。

  • 44、用户办理OBU时需要提供什么材料?
  • 44、用户办理OBU时需要提供什么材料?

    答:个人用户须提供个人有效身份证件和机动车行驶证;单位用户须提供有效证件(企事业单位凭营业执照或组织机构代码证、农业银行账户信息、机动车行驶证及单位介绍信、代办人有效身份证件)到客服网点办理,并由专门人员安装。

  • 45、目前记账卡必须要有农业银行的帐户?
  • 45、目前记账卡必须要有农业银行的帐户?

    答:是的。目前非政府机关及事业单位的记账卡用户必须要有农业银行的支票户账户,由联网公司、农业银行、用户签订三方代扣协议后方可办理苏通卡记账卡。

  • 46、办理苏通卡和OBU的工本费为多少?
  • 46、办理苏通卡和OBU的工本费为多少?

    答:苏通卡工本费50元/张;OBU工本费370元/个。 苏通卡和OBU 420元/套。

  • 47、储值卡卡内最高金额为多少?
  • 47、储值卡卡内最高金额为多少?

    答:按照国家的有关金融法律法规,苏通卡储值卡属于无磁无密卡,最高金额为1万元。

  • 48、苏通卡可否设置密码?
  • 48、苏通卡可否设置密码?

    答:苏通卡可以设置查询密码。为了有效提高车辆通行率,在车道无需输入密码即可刷卡,在享受某些用户服务时(如消费记录查询)时则需要输入查询密码。

  • 49、苏通卡和电子标签是即开即通吗?
  • 49、苏通卡和电子标签是即开即通吗?

    答:是。

  • 50、苏通卡的充值方式有哪些?
  • 50、苏通卡的充值方式有哪些?

    答:使用现金、支票(需确认到账)现场充值,使用银联卡在POS机上或圈存机上充值。

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